الشروط المرجعية الخاصة باستقطاب شركات/أفراد

لتنفيذ تدريبات حول (المساعِدة الافتراضية والعمل الحر)

ضمن مشروع " تعزيز فرص العمل الرقمية للشابات في قطاع غزة"

حضرات السادة:

أنتم مدعوون لتقديم عروض أسعار من اجل تزويد الخدمات التالية:

تنفيذ تدريب حول (المساعِدة الافتراضية والعمل الحر)

مقدمة:

مركز شؤون المرأة جمعية أهلية نسوية مستقلة غير ربحية تهدف إلى تمكين النساء وتعزيز حقوق المرأة والمساواة الجندرية من خلال برامج تمكين المرأة والأبحاث والمناصرة. يلتزم مركز شؤون المرأة خلال تحقيقه لرؤيته ورسالته بمبادئ حقوق الإنسان والتي تشمل المسؤولية والالتزام بحكم القانون والشفافية والتسامح والعدالة والمساواة وعدم التمييز والمشاركة والتمكين للفئات المهمشة. ينفذ مركز شؤون المرأة من خلال برامجه المختلفة العديد من الأنشطة والأبحاث والمشاريع المتعددة التي تدعم قضايا المرأة الفلسطينية.

خلفية/نطاق العمل: 

يأتي هذا النشاط ضمن مشروع تعزيز فرص العمل الرقمية للشابات في قطاع غزة "، المنفذ من قبل مركز شؤون المرأة في غزة وبتمويل من CH -AID.

الغرض من المهمة:

التعاقد مع شركة/أفراد لتنفيذ تدريب حول (المساعِدة الافتراضية والعمل الحرVirtual Assistant & Freelance)، بهدف بناء قدرات المشاركات في مجالات المساعدة الافتراضية والعمل الحر من أجل تمكينهن من الحصول على فرص عمل رقمية عن بعد.

واجبات ومسؤوليات الشركة/الأفراد:

- تنفيذ تدريب (240) ساعة تدريبية لعدد (40) مشاركة موزعين على (2) مجموعة من مجموعات البرنامج التدريبي التي تم اختيارهن ضمن المشروع، 120 ساعة تدريبية لكل مجموعة (80 ساعة المساعِدة الافتراضية و40 ساعة العمل الحرVIRTUAL) تشمل تغطية المواضيع التالية: 

1- أولًا: محور المساعدة الافتراضية (Virtual Assistant) 

- مدخل إلى المساعدة الافتراضية

- أدوات المساعدة الافتراضية

- Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, Calendar)

- Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

- أدوات إدارة المهام (Trello, Asana, Notion)

- أدوات الاجتماعات الافتراضية (Zoom, Google Meet)

- إدارة البريد الإلكتروني والمواعيد

- إدارة البيانات والمحتوى

 - إدارة منصات التواصل الاجتماعي (للمساعدة الافتراضية)

 - دعم الأعمال الرقمية

- دعم المتاجر الإلكترونية

- التعامل مع أنظمة CRM

- خدمة العملاء عبر الإنترنت

- أساسيات الفوترة والمتابعة المالية

- الأمن الرقمي وحماية البيانات

2- ثانيًا: محور العمل الحر (Freelancing) 

- مدخل إلى العمل الحر

- بناء الهوية المهنية للفريلانسر

- منصات العمل الحر

- التسعير والتفاوض

- إدارة المشاريع والعملاء

- الجوانب المالية والقانونية

- التسويق الذاتي للفريلانسر

- اعداد المادة التدريبية الخاصة بالتدريب على أن تشمل المادة التدريب المواضيع المذكورة أعلاه.

- تنفيذ تقييم قبلي وبعدي لقياس المحتوى المعرفي للتدريب. 

- استخدام تقنيات حديثة وتفاعلية لتنفيذ التدريب.

المخرجات:

1- تقرير أولي حول آلية ومنهجية العمل يشمل خطة العمل الزمنية.

2- 40 مشاركة حصلوا على مهارات مكتبية رقمية تمكنهم من العمل عبر منصات العمل الحر وغيرها تحت مسمى "مساعدة افتراضية" أو أي مسمى مشابهة وتنفيذ المهام ذات الصلة.

3- تقديم تقرير نهائي مفصّل يشمل (وصف التدريب، نتائج التقييم القبلي والبعدي، تقييم المدرب)، بالإضافة للمخرجات والتوصيات.

الإطار الزمني: 

تلتزم الشركة بتنفيذ البرنامج التدريبي بواقع (240) ساعة تدريبية موزعة على مجموعتين تدريبيتين، بواقع (120) ساعة تدريبية لكل مجموعة.

يتم تنفيذ التدريب من خلال مجموعة صباحية من الساعة 9:00 حتى 12:00، ومجموعة مسائية من الساعة 12:00 حتى 3:00، وبمعدل ثلاثة أيام تدريبية في الأسبوع.

تمتد مدة تنفيذ البرنامج التدريبي إلى أربعة (4) أشهر، على أن يبدأ تنفيذ التدريب في الأسبوع الثاني من شهر يناير 2026، وذلك وفق الجدول الزمني المعتمد من قبل الجهة المتعاقدة.

فريق العمل: يجب أن يكون فريق العمل لديه خبرة وخلفية جيدة حول الجندر وقضايا العنف المبني على النوع الاجتماعي، وكذلك تنفيذ التدريبات التقنية الرقمية والعمل الحر.

آلية تسليم عروض الأسعار: يجب تسليم عروض أسعاركم (العرض الفني والمالي) نسخة واحدة وبـاللغة العربية، عبر ارسالها على الايميل:  [email protected] مع وضع عنوان الايميل حسب موضوع الشروط المرجعية.

موعد التسليم:

يكون الموعد النهائي لاستلام عروض الأسعار من قبل الهيئة المشترية على العنوان المشار إليه أعلاه، هو يوم الاثنين الموافق 05/01/2026 الساعة 14:00 ظهرا.